POLICY

 

Om ervoor te zorgen dat jouw bezoek aan onze salon zo soepel mogelijk verloopt, vragen wij je vriendelijk om rekening te houden met de volgende regels:

Te laat komen

• Indien je te laat bent, vragen wij je ons altijd op de hoogte te stellen.

• Bij een vertraging van meer dan 15 minuten kan de afspraak geannuleerd moeten worden als er klanten na jou gepland staan.

• We overleggen graag met je op dat moment; als er ruimte is, doen we ons best om de behandeling alsnog uit te voeren, maar we kunnen geen garantie geven dat dit lukt.

• Bij annulering wegens te laat komen, zijn wij genoodzaakt het volledige bedrag in rekening te brengen.

 

Annuleren of verplaatsen

• Afzeggen of verplaatsen van afspraken is kosteloos mogelijk tot 24 uur van tevoren.

• Annuleringen binnen 24 uur of een no-show worden volledig in rekening gebracht.

 

Betalingen

• Wij accepteren betalingen contant (gepast) of een Tikkie QR-code

 

Aanhang

• Vanwege beperkte ruimte in de salon mag je maar één persoon meenemen naar je afspraak.

Gezondheidsproblemen & allergieën

• Wij verzoeken je eventuele gezondheids- of allergieproblemen vooraf aan ons te melden.

• Zo kunnen wij hier rekening mee houden tijdens de behandeling.

• Wij zijn niet aansprakelijk voor allergische reacties indien de klant zijn/haar medische geschiedenis of allergieën niet heeft vermeld.

 

Klachtenregeling

 

• Klachten over een behandeling dienen binnen 72 uur na de afspraak bij ons gemeld te worden.

• Indien de klacht gegrond is, zullen wij het probleem kosteloos herstellen of corrigeren.

 

Geen kinderen of huisdieren

 

• Voor de rust en veiligheid in de salon is het niet toegestaan om kinderen of huisdieren mee te nemen naar je afspraak.

 

Privacy en beeldmateriaal

 

• Pure Aura Clinic is een privé-salon.

• Mocht er tijdens je behandeling foto- of videomateriaal worden gemaakt voor promotionele doeleinden, dan vragen wij hiervoor altijd vooraf je toestemming.

• Zonder jouw toestemming worden er geen beelden van jou gebruikt of gedeeld.

 

Bedankt voor je begrip en medewerking.

We kijken ernaar uit je in onze salon te verwelkomen!

 

PURE AURA CLINIC